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“一切从群众满意出发”——眉山市殡仪馆打造舒心便民服务场所

2021-05-28 05:38作者/编辑:四川殡葬网来源:眉山市殡仪馆阅读次数:686

       党史学习教育开展以来,眉山市殡仪馆把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容,用心用力用情为群众办实事。为向广大治丧群众提供更温馨、便民、舒适的治丧环境,对外树立窗口单位优质服务形象,市殡仪馆启动便民服务设施升级改造项目,对休息厅、公共卫生间等区域进行全面升级,并于今年5月竣工投入使用。

       一、免费使用,便民利民

       改造完成的休息厅无偿提供给治丧群众使用,除配备了沙发、电视、茶几、空调、手机充电器等人性化便民设施外,还专门设置了茶水间,为群众免费提供饮用水、纸杯及茶叶。


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(图为改造完成后的休息厅)

      自4月试运行以来,群众反响良好,回访收到“新休息厅感觉特别赞,休息喝茶都免费”“新装修休息厅很满意,环境设施好,新沙发比之前的硬板凳好太多”等积极肯定的评价33条。


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(图为电话回访记录)

       二、创新改造,节能减排

       此次休息厅改造,最大的亮点是将火化机末端管道余热进行再利用,同地暖设施融合,通过保温管道、储水设备、热交换设备向休息厅输送地暖,在冬季为群众提供温暖休息场所,节能减排创新见实效。据了解,该供暖方式在全省殡仪馆中为首创、首用,对于行业推广具有现实意义。

       三、配套设施,上档升级

       优化休息厅、行政楼、食堂等区域公共卫生间,群众集中治丧区域新增残疾人卫生间、无障碍通道等便民设施,改建后布局合理、干净整洁。同时对职工洗浴室进行改造,扩大空间、完善设施,新增漱洗台、更衣间等,为值班职工打造舒适的生活环境。(肖杜娟)



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(图为改造后的公共卫生间)