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“疏堵结合”防止扰民 乐清推行丧事集中办理

2008-06-11 03:03作者/编辑: 四川殡葬网 来源:scbzw.com阅读次数:969

 如今,由于乐清引导和监督“双管齐下”,该市市区越来越多的居民自觉把丧事放到殡仪馆集中办理,丧事扰民的现象也开始减少。为此,该市民政部门今年获得上一年度温州市殡葬改革工作一等奖,乐清也荣获全省民政工作先进县称号。
    
        为了让市民更愿意集中办理丧事,乐清强化殡仪馆的服务功能。建立服务人员年度考核制度,通过服务质量跟踪卡,对馆内所有殡葬环节进行“满意不满意”评价。服务质量差的职工,要受到诫免、处分,直至开除。今年,就有一位职工因工作责任心不强而被辞退。并继续提高整体员工素质,除引进接受过高等教育的人员外,还选送业务骨干到温州市级相关单位进行殡葬礼仪培训。同时,在馆内设立信访行风办公室,负责处理群众投诉。
        (中殡)