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清明节是我国人民缅亲祭祖、感恩尽孝、悼念英烈、寄托哀思的传统节日，是大力弘扬中华民族优良传统的有效载体。党中央高瞻远瞩，顺应民心，把人民的意愿用法律的权威予以实现：从2008年开始，确定每年清明节为法定公众假日。南充市民政局高度重视、统筹安排，根据中央文件精神和省厅清明节群众祭祀活动管理工作会议精神，积极做好节前群众祭祀服务保障准备工作。
一、高度重视，积极搞好清明节前宣传工作。为了充分发挥清明节“传递亲情、传承文化”功能，扩大市民对我国殡葬改革新风尚知晓率、认知度，营造平安和谐的祭奠环境，保障人民群众祭奠安全。我们紧紧围绕“文明祭祀，平安清明，和谐南充”主题，积极以电视、报纸、广播、网络、宣传展板、宣传册、公益广告等为宣传载体，大力开展殡葬政策法规、文明祭奠活动、现代殡葬新理念、殡葬改革新举措、殡葬行业新面貌等的宣传和报道，深入人心，成效显著。
二、加强组织领导，确保祭祀活动平安有序。2008年3月18日，南充市民政局在营山县召开了南充市2008年清明节群众祭祀活动工作会议，向各县（市、区）民政局，各直属事业单位传达了省厅有关会议精神和市委、市政府《关于搞好清明节群众祭祀活动》文件精神，对如何开展好群众祭祀活动工作作了具体部署，并与各单位签定了责任书。规定各民政局和殡葬服务单位成立了清明节群众祭祀活动领导小组和办公室，并制定下发了《南充市民政局2008年清明节群众祭祀活动方案》、《南充市民政局清明节群众祭祀活动突发事件应急预案》、《南充市民政局2008年清明节宣传工作方案》、《南充市民政局2008年清明节观察点设置工作方案》、《西山公墓2008年清明节群众祭祀活动工作方案》，确保清明节期间，全市上下统一指挥、分级负责、及时应对、措施果断、科学决策、协调一致，全力地维护好群众的根本利益。
三、加大监管督查力度，为群众平安祭祀创造有利条件。考虑到清明节是人们祭奠高峰期，人员多，情况杂，难免有不法分子趁机侵害群众利益，为此，我们成立了督查领导小组，开通服务监督热线，安排专人负责受理群众意见和建议。联合公安、消防、工商、林业、物价等管理部门，加强祭祀场所的安全检查和祭祀服务质量的监督，树立殡葬行业为民服务的良好形象。对丧葬用品市场集中进行清理整顿，取缔非法生产、销售殡葬用品的场店摊点、及时销毁封建迷信的殡葬用品，进一步净化丧葬活动社会环境。对蓄意破坏人们祭奠环境，扰乱社会治安秩序的人与事，坚决依法惩处。
四、提高服务质量，做群众满意工程。我们组织人员，对全市所有公墓、骨灰陈放厅进行了一次全面检查和清理，对墓地有松动和骨灰盒放置不到位的，进行了加固修理和位置调整，对字迹模糊的进行了重新翻刻。并按照“三统一，五公开”要求，翻新制作了公示栏，让事主明白收费标准，服务流程，墓地管理规定等事项。在烈士陵园，实行免收门票，以扩大宣传教育面。对所有纪念设施进行了检查，该翻新的进行了翻新，该更换的进行了更换。建立并完善了解说制度、纪念设施管理保护制度、陈列馆管理制度，缅怀参观接待制度。在陵园大门、烈士纪念碑、广场、烈士墓园还摆放了鲜花和花篮，并根据条件增设大量的便民服务项目和网点，专门购置了一些方便祭祀群众的相关物品供其免费使用。对所有祭祀服务场所工作人员组织了专业培训，实行统一着装，佩证上岗，规范文明用语，端正服务态度，强化“方便群众祭祀，提供优质服务”意识，严格落实定岗定责制度，努力做好群众满意工程。
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